Henrik Lerche, Direktør i Engell Møbler A/S

Hvad er det vigtigste du rent personligt har fået ud af din deltagelse i 360°?
Det er meget svært at sige kortfattet, fordi der er så mange ting, vi har fået ud af det. Men jeg tror, at noget af det vigtigste må være, at vi før forløbet har haft en helt masse tanker, der har fløjet rundt i hovederne på os, og det er nu blevet konkretiseret, og der er lavet en klar handlingsplan for vores virksomhed. Det har været super godt. Udover det så har mentorordningen været helt fabelagtig for os og alt tyder på, at der er skabt en solid byggesten for vores virksomheds fremtidige succes. Vores mentor har bl a skaffet os nogle designkontakter, som tidligere har været helt uden for vores rækkevidde. Så det er jo bare helt super!

I forhold til dagen i dag så vil jeg sige, at jeg på forhånd var lidt skeptisk, fordi det ikke virker så relevant for en møbelvirksomhed som vores at inddrage brugerne. Det virker umiddelbart mere relevant for større virksomheder. Men jeg har via dagens program lært, at vores virksomhed også skal tage vores brugere alvorligt, fordi det i sidste ende giver os et mere konkurrencedygtigt produkt. Vi har ikke tidligere tænkt vores brugere ind i designprocessen, men det er absolut noget, som vi vil gøre fremadrettet.

Har du lært noget, som du kan tage med hjem og bruge i din virksomhed?
Vi har fået nogle helt konkrete redskaber til at inddrage brugerne i en designproces. Vi har bl a lige siddet og lavet et spørgeskema, der retter sig mod vores kundegruppe, hvor vi eksempelvis spørger dem, hvad en god sofa er, og hvordan skabes den bedste siddekomfort osv. Vi har tænkt os, at tage ud og besøge nogle butikker i næste uge og prøve at gennemføre en spørgeskemaundersøgelse. Det bliver sjovt og forhåbentlig en øjenåbner.

Har du lært noget overraskende undervejs?
Jeg synes, jeg har lært mange overraskende ting under hele forløbet. Det mest overraskende har nok været, at jeg har lært, at design er så meget mere end bare formgivning. Da jeg kom, var design lig med formgivning i mit univers, og det er det bestemt ikke mere. Jeg har virkelig fået øjnene op for, hvor komplekst design er, og hvor vigtigt det er at indtænke design fra starten af en designproces.

I forhold til i dag vil jeg sige, at jeg havde en forventning om, at vi ikke rigtig kunne bruge programmet til noget. Men igen vil jeg sige, at Dansk Design Center har overrasket mig helt vildt, fordi I har fået bragt nogle abstrakte begreber ned på jorden og givet os nogle redskaber, som kan være med til at gøre vores virksomhed bedre og mere konkurrencedygtig.

Henrik Lauridsen, Direktør i Domex Ovenlys A/S

Hvad er det vigtigste du rent personligt har fået ud af din deltagelse i 360°?
Personligt har jeg gennem forløbet fået en helt anden forståelse for, hvad design er. Det har været en meget positiv oplevelse at lære, at design er mere end bare formgivning. Det er også markedsføring, branding, modtagelsen af produktet osv. Det er en af de vigtigste ting, jeg indtil videre har fået ud af forløbet.

I dag er jeg virkelig blevet opmærksom på, hvor meget kunden betyder. Det er helt nødvendigt at høre kundens holdning flere gange i en designproces. Vi skal hele tiden holde fokus på, at vi skal udvikle for og til kunden og ikke os selv, fordi det er det, som gør forretningen rentable.

Har du lært noget, som du kan tage med hjem og bruge i din virksomhed?
Jeg har fået rigtig meget ud af at deltage i forløbet og der en del, som jeg kan tage med hjem og bruge helt konkret i min virksomhed. I forhold til i dag vil jeg sige, at jeg er blevet opmærksom på, at det er vigtigt at lave en brugerundersøgelse, som er målrettet det marked, man befinder sig på. Der er nemlig et hav af muligheder inden for brugerundersøgelser, og det er vigtigt at vælge den rigtige. Hvis det er btb-markedet er der en god måde at inddrage brugerne på, og hvis det er btc-markedet, så er det en helt anden måde at inddrage brugerne på.

Har du lært noget overraskende undervejs?
Jeg har lært mange overraskende ting om design. Jeg havde en forestilling om, at vi skulle lære, hvordan vi styrer en designproces og formgiver et produkt. Men jeg vil sige, at blikket og sindet er blevet åbnet på helt nye måder over for designbegrebet. Jeg er blevet opmærksom på, at det er meget vigtigt at inddrage design i alle facetter af virksomheden, fordi design er virksomhedens ansigt udadtil. Det er hjemmeside, markedsføringsmaterialer, emballage og mennesker, så derfor er design vigtigt. Så jeg vil sige, at der har været nogle wauw-effekter undervejs.

Kåre Berenthz-Nicolaisen, Cembrit Holding A/S

Hvad er det vigtigste du rent personligt har fået ud af din deltagelse i 360°?
Rent personligt har jeg fået et fagligt grundlag til at vurdere forskellige problemstillinger, som jeg møder i min dagligdag. Jeg har virkelig haft brug for at få tilegnet mig den viden, som hele forløbet giver mig. Jeg har fået udviklet en masse gode design- og innovationskompetencer, så jeg er i stand til at håndtere forskellige cases og udfordringer. Så nu føler jeg mig meget bedre rustet til at klare problematikker inden for design og innovation. Forløbet har givet mig en masse viden om design, og derfor kan jeg nu agere meget bedre og mere sikkert, når der skal tages beslutninger i design- og innovationsprocesser. Derudover har jeg virkelig fundet noget, som jeg brænder for inden for mit felt.

Har du lært noget, som du kan tage med hjem og bruge i din virksomhed?
Det der er så fantastisk ved de her dage er, at Dansk Design Center formår at håndplukke nogle folk, der åbner nye verdner op for alle os deltagere. Derudover får vi også udbygget vores netværk. Vi ved nu, hvem vi skal kontakte, når der opstår udfordringer i vores virksomheder. For eksempel var det en øjenåbner at møde materialemanden Alexander Bau. Han ved en masse om de nyeste trends og materialer inden for alle mulige brancher og har ’fingeren på pulsen’ i forhold til at skabe innovation og produktudvikling. Han kunne komme med helt konkrete eksempler på, hvad der kunne være med til at forny materialer inden for min branche, så det var vildt spændende, og der var en masse at gå videre med, når jeg kommer tilbage til kontoret.

Har du lært noget overraskende undervejs?
Jeg tror, jeg har fået det, jeg har forventet; men mine forventninger var også relativt høje fra starten. Jeg synes, at programmets form er blevet fyldt ud med virkelig godt indhold. Så jeg vil sige, at formen er, som jeg forventede, og indholdet er højt niveau.