UDFORDRING
Hvis sundhedssektoren skal håndtere det stigende pres, er det nødvendigt at bryde fastlåste strukturer op og skabe nye organisationer, der kan organisere, innovere og videndele på tværs af afdelinger og fag.

Den organisatoriske innovation skal højnes til et niveau, som skaber optimale rammer for levering af sammenhængende kliniske ydelser med høj kvalitet og hastighed. Derfor blev et projekt igangsat omkring udvikling af en tværorganisatorisk, medarbejdercentreret innovationsplatform på Aarhus Universitetshospital, Aarhus Sygehus.

INDSIGTER
Implementeringen afhænger af, at der skabes nye samarbejdsmodeller, hvor tværfaglige og tværorganisatoriske medarbejderteams sammen angriber de komplekse tværgående udfordringer.

Medarbejderdreven organisatorisk innovation skal inddrage og have opbakning fra alle ledelsesniveauer.

Løbende forventningsafstemning kan imødegå eventuelle barrierer for, at ledelsesmæssige faktorer forhindrer implementeringen af de ansattes forandringskoncepter.

LØSNING
Udvikling af en ny innovationstilgang til hospitalet, som gennem konkrete eksempelforløb træner organisationens procesmedarbejdere i at anvende nye konceptudviklingsmetoder og værktøjer direkte på konkrete kliniske udfordringer.
Eksempelforløbet ”Billeder” resulterede i 14 konkrete, prioriterede og direkte implementerbare løsninger til et forbedret flow og samarbejde mellem afdelingerne til gavn for kvaliteten og den ligeså vigtige faktor: rettidig udredning og behandling.
De to interne procesfolk, som i samarbejde med Conceptmaking har ledet projektet, har udarbejdet en udførlig implementeringsplan og bistår pt. afdelingerne med at effektuere deres løsningsmodeller.

Design Conceptmaking
Kunde Aarhus Universitetshospital, Aarhus Sygehus